Nos Interventions | AFAQ Mapping EFQM | AFAQ Profil 9004 | AFAQ 1000NR | Développement Durable | CAPEA avec les Chambres de Métiers AFAQ Mapping EFQM - Donnez une longueur d'avance à votre système de management L'auto-évaluation AFAQ Mapping EFQM est une analyse de votre système de management, des activités et des résultats de votre entreprise. Elle est réalisée par votre équipe de direction grâce à l'animation de nos évaluateurs experimentés appartenant au Réseau AFAQ Management Notre approche s'appuie sur une méthodologie développée par AFAQ, fondée sur le modèle EFQM d'excellence. Elle prend en compte les attentes des clients, du personnel, des actionnaires et des partenaires et mesure leur satisfaction. Cette méthode reproductible vous permet de mesurer les progrès réalisés sur une période donnée et de vous comparer aux entreprises performantes. AFAQ Mapping EFQM se déroule en trois étapes : La prise de connaissance du fonctionnement et du contexte de votre entreprise, ainsi que la préparation de l'auto-évaluation mettant l'accent sur l'analyse et la collecte de données, la réalisation de l'auto-évaluation animée par des évaluateurs qualifiés par l'AFAQ favorisant l'expression et le consensus de votre équipe de direction, la restitution des premiers résultats puis la présentation du rapport vous permettant d'engager la réflexion sur les actions prioritaires à mener. La mobilisation de votre équipe de direction Nos évaluateurs ont tous une experience reconnue en management et en animation de groupes de cadres dirigeants. Les membres de votre équipe de direction partagent les pratiques de l'entreprise et s'approprient les résultats de l'auto-évaluation. Une approche "sur mesure" Notre équipe d'évaluateurs tient compte de la taille, de l'activité et de la culture de votre entreprise. Leur explications illustrent concrètement les principes de l'EFQM dans votre environnement. Les grilles de collecte des résultats intègrent vos spécificités et vous permettent de retenir les indicateurs appropriés à votre stratégie. Un plan d'action opérationnel La vision externe, la capacité d'écoute et de dialogue de nos évaluateurs favorisent les échanges qui permettront d'identifier les sujets prioritaires et de dégager des plans d'action concrets en cohérence avec votre stratégie. Nos évaluateurs peuvent également identifier les axes prioritaires d'amélioration par rapport à l'ISO 9001 version 2000 ce qui vous permet d'optimiser ces deux démarches. Une mesure performante La méthodologie développée par AFAQ révèle tous les éléments mesurables de la performance et engendre des résultats précis et pertinents. La comparaison de vos résultats avec ceux des candidats EFQM situe votre entreprise sur l'échelle des entreprises performantes. AFAQ Mapping EFQM constitue un excellent compromis entre le temps investi par l'équipe dirigeante et la pertinence des résultats

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